WETTELIJKE INFORMATIE
TERUGBETALINGSBELEID:
Ons beleid duurt 30 dagen.
Om van een retour gebruik te kunnen maken, moet uw artikel ongebruikt, ongeopend en onbeschadigd zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het hebt ontvangen.
Als meer dan 30 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop, kunnen we helaas geen terugbetaling of ruiling aanbieden.
PRIVACYBELEID
AVG - Privacybeleid
Omdat onze relatie gebaseerd is op vertrouwen, willen we u op transparante wijze informeren over hoe we uw persoonsgegevens beschermen.
We zetten ons in om de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 14 april 2016 (van toepassing vanaf 25 mei 2018) en de Franse wet op informatica en vrijheden van 6 januari 1978 (gewijzigd) na te leven.
We raden u echter aan deze pagina regelmatig in de gaten te houden, omdat ons privacybeleid kan worden gewijzigd of aangevuld, met name om in overeenstemming te zijn met enige ontwikkeling in wettelijke, regelgevings-, jurisprudentiële of technologische bepalingen.
ARTIKEL 1. COOKIEBELEID
De website maakt gebruik van "cookies"-technieken waarmee statistieken en verkeersgegevens kunnen worden verwerkt, navigatie kan worden vergemakkelijkt en de service kan worden verbeterd voor het gemak van de gebruiker.
Een cookie is een klein gegevensblok dat door een webserver naar uw browser wordt verzonden en op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Deze cookies worden maximaal 13 maanden bewaard.
Om de website volledig te kunnen gebruiken, moet u cookies accepteren. Als u hier echter niet mee instemt, kunt u deze eenvoudig uitschakelen via de opties van uw internetbrowser.
ARTIKEL 2. UW PERSOONSGEGEVENS
2.1. Verzamelde gegevens
Bij uw registratie worden verschillende soorten informatie verzameld als u bent geregistreerd als docent: uw voornaam, achternaam, e-mailadres, onderwijsniveau, vakgebied, onderwijsinstelling.
Registratie als leerling vereist geen persoonlijke informatie.
2.2. Doelstellingen van verwerking
Deze gegevens worden verzameld:
- om u toegang te geven tot uw account en van het platform te genieten: uw e-mailadres en wachtwoord stellen u in staat toegang te krijgen tot uw persoonlijke ruimte en documenten te creëren die u met uw leerlingen kunt delen;
- om onze website, producten en diensten te verbeteren zodat deze beter aansluiten op uw gebruik;
- om u op de hoogte te stellen van onze verschillende leermiddelen (nieuwsbrief);
- om u in staat te stellen contact opgenomen te worden door ons of andere gebruikers van het platform.
2.3. Begunstigde
Alleen Drink Beverage SAS, het bedrijf dat de website drink-water.com uitgeeft, ontvangt uw persoonlijke informatie. Deze worden nooit aan derden doorgegeven. Drink Beverages SAS verkoopt geen persoonlijke gebruikersgegevens van het platform.
2.4. Bewaarduur
Uw persoonlijke informatie wordt door Drink Beverages SAS bewaard voor een periode die overeenkomt met het doel van de verzameling zoals hierboven vermeld. Dit mag niet langer zijn dan 3 jaar na uw laatste gebruik van het platform.
2.5. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens
In alle gevallen en in overeenstemming met artikelen 15 tot en met 21 van de AVG van 27 april 2016, die op 25 mei 2018 in werking is getreden, hebt u recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking, draagbaarheid en bezwaar tegen deze gegevens die u kunt uitoefenen door te schrijven naar het volgende adres:
- door te schrijven naar contact@drink-waters.com
- door een aangetekende brief met ontvangstbewijzing te sturen naar: Drink Beverages SAS, 28 rue Diderot 92000 Nanterre.
U ontvangt een antwoord zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen een maand na ontvangst van uw verzoek.
ARTIKEL 3. BEVEILIGINGSMAATREGELEN
We raden u aan uw wachtwoord met niemand te delen.
In geval van een inbreuk op persoonsgegevens stelt de verwerkingsverantwoordelijke de CNIL hiervan in kennis uiterlijk 72 uur nadat hiervan kennis is genomen.
In geval van een inbreuk op persoonsgegevens die een hoog risico kan vormen voor de rechten en vrijheden van een natuurlijk persoon, stelt de verwerkingsverantwoordelijke de betrokken persoon van de gegevensinbreuk in kennis zo spoedig mogelijk.
VERZENDBELEID
Drink Waters verzendt uw artikelen zo snel mogelijk, maar niet altijd op dezelfde dag als uw bestelling. Over het algemeen dient u 1 tot 3 werkdagen in te plannen voor verwerking. Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend of op feestdagen. Als we een hoog volume bestellingen ontvangen, kan verzending enkele dagen vertraging ondergaan. Houd bovendien rekening met enkele extra dagen voor levering. Als u vragen hebt over de verwerkingstijd van een bepaald artikel of een bepaalde bestelling, neem dan contact met ons op via contact@drink-waters.com
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN:
Geschillen worden beheerst door Frans recht.
Algemene Verkoopvoorwaarden van Drink Beverages SAS
SIRET : 88204609700011 - Zetel: 28 rue Diderot 92000 Nanterre - Frankrijk
Artikel 1 : Preventie
De online winkel van Drink Waters is uitsluitend voorbehouden voor personen die 18 jaar of ouder zijn.
Artikel 2 : De online winkel
De online winkel van Drink Waters is toegankelijk op het internetadres www.drink-waters.com
Het commerciële aanbod van DRINK WATERS betreft alle producten in de catalogus van de online winkel.
De online winkel vermeldt de essentiële kenmerken van elk product, de prijs, het bedrag van verzendkosten en leveringsvoorwaarden.
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN PROFESSIONEEL PORTAAL:
Algemene verkoopvoorwaarden Drink Waters 2022
Deze algemene verkoopvoorwaarden vervangen alle vorige algemene verkoopvoorwaarden
(Van toepassing vanaf 1 januari 2022)
Artikel 1 – Onderwerp en toepassingsgebied :
De acceptatie van een bestelling door DRINK BEVERAGES impliceert de voorwaardloze acceptatie van de volgende algemene verkoopvoorwaarden door de klant. Als gevolg hiervan zullen geen andere voorwaarden die door de klant worden vereist door DRINK BEVERAGES worden geaccepteerd, behalve schriftelijke bevestiging, en dit ongeacht eventuele tegengestelde bepalingen in documenten van onze klanten. Het feit dat ons bedrijf op enig moment geen gebruik maakt van één van deze algemene verkoopvoorwaarden kan niet door de klant worden uitgelegd als het verzaken van DRINK BEVERAGES om deze later toe te passen. De algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op klanten die in Frankrijk worden geleverd en gefactureerd, met uitzondering van Corsica en de Franse overzeese departementen. De verkoop wordt afgesloten door aanvaarding van de bestelling.
Artikel 2- Bestellingen en leveringen :
2.1. Wijziging
Bestellingen die aan ons bedrijf worden doorgegeven zijn onherroepelijk, behalve schriftelijke acceptatie van onze kant. Elke bestelling moet minimaal op vaste wijze het product, hoeveelheden en leveringstermijnen aangeven.
Het bedrijf DRINK BEVERAGES behoudt zich het recht voor om elke bestelling waarvan het volume abnormaal hoog is in verhouding tot bestellingen die aan dezelfde klant in dezelfde maand van het voorgaande jaar zijn geleverd, te weigeren of te verminderen, rekening houdend met seizoensgebondenheid, verkoontwikkeling van de betrokken klant en marktcontext.
2.1. b) Bijzondere bestellingen:
Onder bijzondere bestellingen worden verstaan promotie-, productlancerings- of seizoensbestellingen.
Elke bijzondere bestelling onderworpen aan de volgende bepalingen:
De voorraad voor de verkoop van onze producten mag niet meer bedragen dan 2 maanden verkoop (gebaseerd op 12 actieve maanden) of verwachte verkoop, tenzij voorafgaand schriftelijk akkoord van ons bedrijf.
2.2 Bestellingsvariatieve
In geval van een toename van onze bestellingen van meer dan 5% van de oorspronkelijke bestelling, zal het bedrijf DRINK BEVERAGES zijn best doen om aan het verzoek van de klant tegemoet te komen, echter, de klant loopt het risico van voorraadtekort, zonder dat enige boetes kunnen worden toegepast of schadevergoeding van zijn leverancier kan worden gevraagd.
2.3 Leveringen
2.3. a) Onze producten worden uitsluitend geleverd in de verpakkingen gekozen door ons bedrijf, die integraal deel uitmaken van de producten. De bestelde hoeveelheden kunnen slechts een veelvoud van kartons zijn.
2.3.b) Leveringen worden franco port en verpakking geleverd voor alle leveringen in metropolitaan Frankrijk voor een minimum van één palet van hetzelfde product. Voor elke levering beneden het franco, komen de verzendkosten voor rekening van de klant.
2.3.c) Levering vindt plaats nadat de producten door de klant in hun principe zijn aanvaard of door levering van het product aan een aangewezen agent of vervoerder of enig ander partij namens de koper.
2.3.d) In geval van niet-beschikbaarheid van producten, behoudt DRINK BEVERAGES zich de mogelijkheid voor de bestelling gedeeltelijk te leveren. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen tussen DRINK BEVERAGES en de klant, worden restanten niet door ons bedrijf beheerd en vereisen een nieuwe bestelling van de klant. In deze omstandigheden zal geen strafmaatregel door DRINK BEVERAGES verschuldigd zijn in geval van gedeeltelijke levering van de bestelling.
2.4 Termijn
De leveringstermijnen bedragen minimaal 7 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van de bestelling. Deze termijn kan worden verlengd tot 10 werkdagen voor elke bijzondere bestelling. Bestellingen dienen vóór 11:00 uur te worden geplaatst, waarbij J+5 de werkdag van levering van goederen is. Als informatie: zaterdag wordt beschouwd als een niet-werkdag.
De leveringstermijnen, vermeld op de bestelbon, zijn indicatief, zonder garantie of aansprakelijkheid voor ons bedrijf. Ze kunnen geen ontbinding, boetes of schadevergoeding veroorzaken.
Ons bedrijf stelt zich in voor om de overeengekomen leveringstermijnen na te leven bij aanvaarding van de bestelling en om bestellingen uit te voeren, behalve in geval van overmacht of omstandigheden buiten zijn controle, zoals stakingen, vorst, brand, storm, overstroming, pandemie.
Geen gebrek of vertraging kan aanleiding geven tot enige schadevergoeding of zou rechtvaardigen dat een bestelling wordt geannuleerd.
2.5 Vervoer
De overdracht van de risico's van goederen vindt plaats wanneer deze aan de kade van de klant worden gepresenteerd. Het lossen van goederen wordt door de ontvanger en onder zijn verantwoordelijkheid uitgevoerd. Elke overmatige stilstand opgelegd door de klant aan de vervoersmaatschappij in verhouding tot de data en uren van lossing in het vervoersdocument of de leveringsbon kan aanleiding geven tot facturering van boetes. In geval van niet-retour van paletten, DRINK BEVERAGES de kosten van de palet factureren.
2.6 Ontvangst
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de kwaliteit en hoeveelheid goederen te controleren in vergelijking met de bestelling en alle opmerkingen in te dienen op de leveringsborderel of het vervoersquittum van het document en deze binnen 24 uur naar ons bedrijf te sturen.
Alleen het constateren van een duidelijk gebrek of ontbrekende goederen zal door ons bedrijf aanleiding geven tot retournering van goederen. Alleen de vervoersmaatschappij gekozen door ons bedrijf is bevoegd om de betrokken producten terug te sturen, en alleen op ons bevel.
Artikel 3-Tarief- Prijs :
3.1 Tarief
In overeenstemming met artikel 441-7-3 van het commercieel wetboek zullen dit algemene tarief en de prijs overeengekomen tussen partijen uiterlijk op 1 maart van het lopende jaar worden toegepast.
Ons tarief is van toepassing op alle onze klanten op dezelfde datum. Elke prijswijziging is automatisch van toepassing op de in het nieuwe tarief aangegeven datum. Ons tarief omvat de ecoverpakkingsbijdrage, daar dit een belasting betreft, zal elke wijziging van deze bijdrage automatisch van toepassing zijn, zonder mogelijkheid tot betwisting.
3.2 Prijs
De gefactureerde prijzen zijn die van het tarief in werking op de leverdatum, zelfs voor bestellingen die vóór de ingangsdatum van dit tarief zijn geregistreerd. Deze zijn inclusief alle belastingen, met uitzondering van btw, en omvatten de heropgestelde ecopakketbijdrage van kortingen op tariefbasis toegepast op de factuur.
3.3 Doorverkoopvoorwaarden
De klant is alleen verantwoordelijk voor de door hem toegepaste consumentenprijzen. Hij verbindt zich er ook toe om eventuele promoties die door ons bedrijf zijn toegestaan, in hun geheel door te berekenen naar consumenten.
Artikel 4- Betalingsmodaliteiten :
4.1 Betaling
Onze facturen, opgesteld in euro's, zijn betaalbaar in euro's op 30 dagen einde decaan vanaf de leverdatum op de plaats en datum aangegeven door de verkoper op de factuur.
De betaling gebeurt via wissel, cheque, overboeking of handelsoverboeking (VCOM). Cheques moeten minimaal drie dagen voor de vervaldatum van de factuur bij DRINK BEVERAGES aankomen. De overboeking moet op de vervaldatum op het DRINK BEVERAGES-rekening aankomen. Wissels moeten binnen 15 dagen na de factuurdatum geaccepteerd naar ons worden teruggestuurd.
Niet-betaling op de vervaldatum, ongeacht de betalingsmethode, leidt tot facturering van rente berekend tegen het geldende wettelijke tarief plus 50% - alle andere rechten voorbehouden-, onmiddellijke vervalbaarheid en van rechtswege van het bedrag van andere nog niet voldane facturen, mogelijke opschorting van leveringen totdat regelingen zijn rechtgezet, betaling vooruit of contant voor volgende leveringen.
Geen korting wordt verleend voor vervroegde betaling.
EERSTE BESTELLING. Elke eerste bestelling wordt contant uitgevoerd.
4.2 Niet-betaling
Elk bedrag dat niet op de vervaldatum is betaald, leidt tot betaling door de klant van boetes vastgesteld op drie keer het wettelijke rentetarief, in toepassing van artikel L. 441-6 (gewijzigd door de LME van 04/08/2008) van het handelsrecht, deze boetes zijn van rechtswege verschuldigd op de dag na de betaaldatum op de factuur. Ten slotte behoudt ons bedrijf zich het recht voor om beroep in te stellen bij de bevoegde rechtbank opdat deze deze niet-naleving zou doen eindigen, onder dagelijkse dwangsom per dag vertraging.
4.3 Boetes (ambtshalve aftrek)
Elke ambtshalve aftrek verpicht degene die dit doet tot verantwoordelijkheid en verplicht hem de veroorzaakte schade te vergoeden. Het feit dat hij weigert of goederen retourneert of ambtshalve van het bedrag van de door de leverancier opgestelde factuur aftrekt, de boetes, commerciële samenwerking, of kortingen die corresponderen met het niet naleven van een leveringsdatum of niet-conformiteit van goederen, wanneer de schuld niet zeker, vloeibaar en verschuldigd is, zonder dat de leverancier zelfs in staat zou zijn de werkelijkheid van de overeenkomstige grief te controleren.
4.4 Forfaitaire inningsvergoedingen
Artikel L. 441-6 lid 12 C. com. in werking gesteld op 1 januari 2013 voorziet in een forfaitaire vergoeding voor inningskosten van € 40, verschuldigd van rechtswege en zonder voorafgaande kennisgeving in geval van betalingsachterstand.
Daarvoor leidt elke betalingsachterstand op onze facturen tot vervaldatum automatisch tot een forfaitaire innningsvergoeding van € 40 per factuur, in overeenstemming met de wet met betrekking tot de vereenvoudiging van het recht en verlaging van administratieve formaliteiten
We behouden ons het recht voor aanvullende schadevergoeding te eisen als de werkelijk gemaakte inningskosten dit bedrag overschrijden, met presentatie van een bewijs. Deze bepaling vult wat momenteel van kracht is aan.
Artikel 5- Opslagmodaliteiten :
De overdracht van de bewaring van goederen brengt de overdracht van de hieronder beschreven opslagverplichtingen met zich mee:
- Goederen zullen in gezonde, gesloten, gematigde, geventileerde magazijnen worden opgeslagen, beschermd tegen licht, stof, waterschade, weer, zonder vorst.
- Ze mogen niet in de buurt van andere producten met sterke geur worden opgeslagen, zoals wasmiddelen, banden, brandstoffen, enz.
- De opslagorganisatie stelt in staat producten volgens de FIFO-regel (eerst in, eerst uit) te beheren.
Artikel 6- Verpakkingen :
Verpakkingen die van een dienstverlener worden gehuurd, blijven eigendom van de dienstverlener. De klant is alleen verantwoordelijk voor de retournering van gehuurde verpakkingen aan de dienstverlener. Waar van toepassing, moet de klant de boetes betalen die door de dienstverlener worden toegepast.
Artikel 7- Promoties en promotiematerialen :
7.1 Promoties zullen worden geleverd binnen de beschikbare voorraad, op voorwaarde van een vaste bestelling van de gevraagde hoeveelheden, bevestigd door ons bedrijf 8 weken vóór de aangevraagde leveringsdatum.
7.2 Presentatie- of informatieuitgaven of promotiematerialen die gratis ter beschikking van klanten worden gesteld, zijn eigendom van ons bedrijf. Ze kunnen alleen voor de presentatie van producten geleverd door DRINK BEVERAGES worden gebruikt. Ons bedrijf behoudt zich het recht voor deze in te trekken. Ze kunnen door de klant niet worden vernietigd zonder toestemming van ons bedrijf.
Artikel 8- Voorbehoud van eigendom :
De verkochte goederen blijven ons eigendom totdat de prijs volledig is betaald. Dit vormen geen betaling: de overdraging van wissels of andere titels die een betalingsverplichting scheppen. De klant is gemachtigd in het kader van zijn normale exploitatie, tenzij hij zich in staat van betalingsstaking bevindt, de geleverde goederen verder te verkopen, onder voorwaarde dat hij aan de verkoper de overeenkomstige bedragen betaalt; maar hij kan deze in geen geval in pand geven, noch de eigendom ervan tot zekerheid overdragen. In geval van beslag of enig ander ingrijpen van een derde, moet de klant ons hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen.
Artikel 9- Intellectuele eigendom :
Elke weergave, volledige of gedeeltelijke reproductie van onze merken, producten en ander promotiemateriaal is zonder schriftelijke toestemming van ons bedrijf verboden.
Artikel 10 – Persoonsgegevens
Onze klant erkent en accepteert de enige verantwoordelijke te zijn voor alle persoonsgegevens als "verwerkingsverantwoordelijke", in overeenstemming met de Europese regelgeving voor gegevensbescherming. Voor zover persoonsgegevens onder het contract worden opgeslagen en verwerkt, moet DRINK BEVERAGES uw instructies als "gegevensverwerker" naleven in overeenstemming met de Europese regelgeving inzake gegevensbescherming. Uw instructies, die buiten het bereik en de uitvoering van de service vallen, worden tegen uw kosten en onder voorbehoud van technische en organisatorische haalbaarheid door DRINK BEVERAGES uitgevoerd. Ingeval uw instructies in strijd zijn met de regelgeving inzake gegevensbescherming, zal DRINK BEVERAGES u hiervan zo spoedig mogelijk na ontdekking van deze mogelijke schending op de hoogte stellen.
Onze klant garandeert dat geen juridische verplichting op hem drukt die DRINK BEVERAGES verhindert zijn eigen contractuele verplichtingen onder het Contract en van toepassing zijnde wetten na te komen; dit omvat in het bijzonder dat betrokkenen hebben ingestemd met de verwerking van hun persoonsgegevens, wanneer die toestemming wettelijk vereist is. DRINK BEVERAGES verbindt zich er toe alle passende middelen in te zetten om ervoor te zorgen dat de toegang tot persoonsgegevens die voor uw rekening worden verzameld, beperkt is tot DRINK BEVERAGES-werknemers en/of onderaannemers die daar toegang toe nodig hebben in het kader van de uitvoering van de Services en alleen de gegevens die strikt nodig zijn voor de uitvoering van de taken van DRINK BEVERAGES-werknemers in het kader van de uitvoering van de Services. DRINK BEVERAGES zorgt er bovendien voor dat personen die gemachtigd zijn persoonsgegevens te verwerken, zich uitdrukkelijk verplichten tot vertrouwelijkheid van deze gegevens of onder een wettelijke geheimhoudingsverplichting vallen. DRINK BEVERAGES verbindt zich er toe u alle nodige informatie te verstrekken zodat u aan uw verplichtingen als verwerkingsverantwoordelijke kunt voldoen.
WETTELIJKE INFORMATIE:
Producten worden beschreven door de informatie in de technische gegevensbladen.
De informatie in catalogi, brochures, advertenties, handleidingen of andere documenten van DRINK WATERS worden alleen ter informatie gegeven en binden DRINK WATERS niet, die deze op elk moment kan wijzigen.
De foto's in productgegevensbladen worden alleen ter illustratie gegeven. Het is mogelijk dat het product afwijkt van wat wordt weergegeven. De informatie geleverd door de foto's bindt DRINK WATERS niet, die deze op elk moment kan wijzigen.
DRINK WATERS behoudt zich het recht voor om elke onopzettelijke materiële fout of elke omissie in deze bepalingen en in elk ander contractdocument te corrigeren.
CITEO: FR356493_01WKGT