Le Vendeur livre les Produits à la date ou dans le délai indiqué au Client avant la validation de sa commande. Ce délai comprend le délai de préparation, généralement de 1 à 3 jours ouvrés, et le délai d’acheminement. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées le week-end et les jours fériés. Lorsque des périodes de forte activité allongent les délais habituels, le délai allongé est indiqué au Client avant la validation de sa commande.

À défaut d’indication ou d’accord quant à la date ou au délai de livraison, le Vendeur livre les Produits sans retard injustifié et au plus tard trente (30) jours après la conclusion du contrat, conformément à l’article L.216-1 du Code de la consommation.

Conformément à l’article L.221-15 du Code de la consommation, le Vendeur est responsable de plein droit de la bonne exécution de la livraison, y compris lorsqu’elle est assurée par un transporteur. Il ne peut s’exonérer de tout ou partie de sa responsabilité qu’en apportant la preuve que le retard est imputable au Client, au fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat ou à un cas de force majeure. Le Vendeur informe le Client sans délai lorsqu’il a connaissance d’un retard.